据网传截图显示，淘宝商家在自定义推广页面中，可以选择完全屏蔽异常退款人群及高退款人群，或者减少对退款率较高人群的曝光。
对于该功能的推出，网友们的反应不一；部分网友认为，这一功能对商家十分友好，能够有效降低商家的运营风险，提高推广效率。
同时，也有网友提出建议，希望淘宝能够为消费者设置一个屏蔽高退货率商家的功能，以便消费者在购物时能够更轻松地筛选出信誉良好的商家，节省时间和精力。
对于该功能，淘宝推广部门的一名工作人员称，目前该高退款率人群屏蔽功能仅对天猫和淘宝服饰行业的商家开放，其他行业的商家暂时无法申请。
此外，该功能仍处于内测阶段，是否可以设置需以商家在付费推广后台的实际显示为准。
